運送政策
感謝您於 FREED 官方網站選購商品。為保障您的購物權益，請於下單前詳閱以下運送說明。
一、配送範圍
目前 FREED 官方網站主要提供台灣本島及離島配送服務。若您有海外配送需求，請先與客服聯繫確認可配送地區、運費與配送時間。
客服信箱：customer@ifreed.com.tw
客服電話：04-23802289
二、出貨時間
一般現貨商品於訂單付款完成後，約 1-3 個工作天安排出貨。工作天不包含週六、週日、國定假日及物流休假日。
若遇以下情況，出貨時間可能順延：
- 訂單資料不完整。
- 收件地址或電話填寫錯誤。
- 商品需客製化刻字。
- 活動檔期、節慶期間或訂單量較大。
- 天候、交通、物流壅塞等不可抗力因素。
客製化刻字商品需額外製作時間，實際出貨時間依商品頁、結帳頁或客服通知為準。
三、配送方式與到貨時間
FREED 將依結帳時提供的配送方式安排出貨，常見配送方式包含宅配、超商取貨或其他合作物流服務。
一般配送時間如下：
- 台灣本島宅配：約 1-3 個工作天送達。
- 台灣離島配送：約 3-7 個工作天送達。
- 超商取貨：依物流與超商實際到店通知為準。
實際到貨時間可能因地區、物流狀況、節慶檔期或不可抗力因素而有所調整。